Termos de serviços

Termos de Compra, Garantia e Responsabilidades

Ao adquirir qualquer produto em nossa loja, você declara estar ciente e de acordo com todos os termos descritos abaixo. Por favor, leia atentamente antes de abrir um ticket.

1. Informações Gerais

* Todos os produtos são rigorosamente testados antes do envio.

* O cliente é responsável por manter em segurança os dados de acesso fornecidos (login e senha).

* A troca de senha ou qualquer modificação na conta invalida a garantia.

* Não compartilhe seus dados com terceiros, evitando assim a perda de acesso.

2. Garantia

* A garantia é válida exclusivamente para falhas de funcionamento do produto.

* Não nos responsabilizamos por problemas decorrentes de uso inadequado, alterações na conta ou utilização em dispositivos não recomendados.

* A cobertura da garantia limita-se apenas ao que foi especificado no momento da compra.

3. Reembolso

* Reembolsos poderão ser solicitados em até 7 dias após a compra, apenas em casos de defeito ou falha total do produto.

* Não realizamos reembolsos após o prazo de 7 dias.

* Pedidos sem justificativa válida serão recusados.

4. Entrega

* A entrega ocorre após a confirmação do pagamento.

* O tempo de entrega pode variar conforme a demanda e a fila de atendimento.

* Em caso de atrasos, o cliente será devidamente informado.

5. Atendimento

* O atendimento é realizado exclusivamente via sistema de tickets.

* Mensagens enviadas por canais privados (DMs) não serão respondidas.

* Solicitamos que seja claro e respeitoso em suas comunicações.

* Qualquer tentativa de fraude ou má-fé resultará em banimento imediato.

6. Considerações Finais

Evite compras por impulso; esclareça todas as dúvidas antes de efetuar sua compra.

Não serão aceitas reclamações de clientes que não tenham lido estes termos.

A loja reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.